문의
아이비봇과 사이트에 대한 것을 여기에서 받아요. 블랙리스트 해제, 방 제한 해제, 환불, 오류 신고, 기능 건의 모두 됩니다.
무엇에 대한 문의인가요
블랙리스트 해제
명령어를 못 쓰게 된 분이 풀어 달라고 신청하는 곳이에요. 어떤 일이 있었는지 적어 주세요.
방 제한 해제
방 전체에 제한이 걸렸을 때예요. 규칙과 관리 상태가 어떻게 달라졌는지 알려 주세요.
환불
플랜이 강등되었거나 결제를 물리고 싶을 때예요.
오류 신고
봇이나 사이트가 이상하게 동작할 때예요. 언제, 어느 방에서, 무엇을 쳤는지 적어 주시면 빨라요.
기능 건의
있으면 좋겠다 싶은 것을 적어 주세요.
플랜 · 결제
플랜을 바꾸거나 결제가 궁금할 때예요.
방 등록 · 설정
방을 새로 넣거나 설정을 바꾸고 싶을 때예요.
오픈채팅 매니저
매니저의 경고 기록이나 관리자 권한에 대한 것이에요.
그 밖에
어디에도 맞지 않으면 여기에 적어 주세요.
알아 두실 것
- 답은 보통 며칠 안에 드려요. 혼자 만드는 서비스라 늦어질 수 있어요.
- 같은 내용을 여러 번 보내시면 오히려 늦어져요.
- 급하면 부방장 아이비의 1:1 채팅으로 말씀하셔도 돼요.
- 제재에 대한 문의는 아이비봇 이용약관의 제8조부터 제10조를 먼저 읽어 주시면 빨라요.